CoverBridge
Système complet de gestion de polices avec souscription automatisée, pour un assureur mid-market qui souscrit 120 M$ de primes annuelles.
Aperçu du produit
Interface représentative, reconstruite avec des données fictives. L'interface de production du client n'est pas montrée.
Le défi
CoverBridge gérait tout son portefeuille sur un système de gestion de polices hérité de 2007 : saisie manuelle pour chaque devis, impossibilité de prendre en charge de nouvelles gammes de produits, et 3 à 5 jours ouvrés pour émettre une police. Les courtiers partaient chez des concurrents plus rapides. Le remplacement complet de la plateforme était attendu depuis longtemps, mais il devait être livré en quelques mois, pas dans les 18 à 24 mois annoncés par les éditeurs établis du secteur.
Notre approche
Moteur de tarification configurable, avec des jeux de règles versionnés permettant aux souscripteurs de modifier les paramètres produit sans intervention de l'ingénierie
Pipeline de scoring du risque augmenté par ML, alimenté par 12 sources de données tierces (Lexis, D&B, OFAC, météo, historique de sinistres) pour une décision automatisée
Cycle de vie des polices en event sourcing, garantissant que chaque changement d'état (devis, émission, avenant, renouvellement, résiliation) est auditable et réversible
Orchestration des workflows de gestion de sinistres avec Temporal : suivi des SLA, règles d'escalade et affectation parallèle des experts
Résultats
Jusqu'à la production
Du devis à l'émission
Volume de soumissions courtiers
« Trois éditeurs nous avaient dit que remplacer notre système de gestion de polices prendrait 18 mois au minimum. alphabench a cadré le projet en deux semaines et livré en production en quatorze. Le portail courtiers a triplé à lui seul notre volume de soumissions. Je n'avais jamais vu une équipe d'ingénierie avancer aussi vite sans rogner sur la qualité. »
James Whitfield
CEO, CoverBridge Insurance Group
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